Hapus Akun & Data

Akun guru, staf, siswa, dan wali dibuat oleh sekolah (operator sekolah). Sekolah adalah Pengendali Data atas data pendidikan, sedangkan SiMurid memprosesnya atas instruksi sekolah.

• Guru, staf, siswa, atau wali: ajukan ke operator sekolah Anda (menu Hubungi Operator di aplikasi). Operator dapat menonaktifkan dan menghapus akun Anda.
• Operator sekolah, atau bila operator tidak dapat dihubungi: kirim permintaan ke pengembang lewat WhatsApp +62 823-3222-4240. Sertakan nama, email/No. HP akun, nama sekolah, dan peran Anda.

Kami memverifikasi kepemilikan akun sebelum menghapus (misalnya konfirmasi ke email/No. HP terdaftar atau ke sekolah). Permintaan diproses paling lambat 14 hari kerja.

• Akun login: email, No. HP, kata sandi (hash), sesi aktif, dan sambungan Masuk dengan Google.
• Foto profil dan data biometrik wajah (template absen wajah), bila ada.
• Langganan notifikasi HP dan preferensi pribadi.

Sebagian catatan pendidikan merupakan arsip resmi sekolah (misalnya nilai, kehadiran, buku induk, dan riwayat mutasi). Catatan ini tetap disimpan oleh sekolah sesuai ketentuan kearsipan pendidikan, tetapi tidak lagi dapat diakses melalui akun yang dihapus. Catatan transaksi pembayaran disimpan sesuai kewajiban perpajakan (hingga 10 tahun). Cadangan sistem terhapus otomatis paling lama 30 hari setelah penghapusan.

Bila tujuan Anda karena akun disalahgunakan, Anda dapat memakai Profil → Keluar dari semua perangkat dan mengganti kata sandi, atau meminta operator membekukan akun sementara, tanpa menghapus data.